青岛地接B2B合作是旅行社行业资源整合的重要模式,通过专业分工提升运营效率、降低采购成本。山东君悦国际旅行社十余年深耕B2B地接服务,为全国旅行社提供从资源采购到现场执行的全链条专业服务。咨询热线:13953211866。
快速预览
- B2B全链条服务:资源采购→行程设计→现场执行→售后保障
- 系统化对接:专属计调+微信群+在线对账系统
- 资源池共享:200+酒店、30+景区、50+车辆全面共享
- 风控保障:合同规范+先行赔付+24小时应急
B2B合作服务模块详解
| 服务模块 | 具体内容 | 服务标准 | 交付形式 |
|---|---|---|---|
| 资源采购 | 酒店/车辆/门票/餐厅采购 | 低于市场价15-30% | 资源确认单 |
| 行程设计 | 1对1定制行程方案 | 24小时出方案 | 行程方案PDF |
| 交通安排 | 大巴/中巴/商务车调度 | 专车专送 | 车辆调度单 |
| 住宿安排 | 酒店/民宿/公寓预订 | 协议价+标准保障 | 酒店确认单 |
| 餐饮安排 | 团餐/特色餐/定制菜单 | 8菜1汤起+特色餐 | 餐饮安排表 |
| 导服安排 | 持证地陪导游指派 | 100%持证+5年+ | 导游信息表 |
| 现场执行 | 接站/游览/送站全流程 | 专属计调跟踪 | 执行报告 |
| 售后保障 | 回访/投诉/赔付 | 72h先行赔付 | 服务评估报告 |
B2B合作价格体系
| 服务项目 | 单团单签 | 年度框架 | 联合采购 | 旺季浮动 |
|---|---|---|---|---|
| 酒店采购服务费 | 市场价 | 降5-8% | 降10-15% | +15-30% |
| 车辆调度服务费 | 市场价 | 降5-8% | 降8-12% | +10-20% |
| 门票代采服务费 | 团队价 | 降3-5% | 降5-8% | 基本不变 |
| 导服费(天/人) | 300-500 | 280-450 | 260-420 | +50-100 |
| 行程设计费 | 500/单 | 免/含在协议内 | 免 | 不变 |
| 现场执行管理费 | 含在报价中 | 含 | 含 | 不变 |
B2B合作对接流程
| 阶段 | 节点 | 标准动作 | 时限 | 双方交付物 |
|---|---|---|---|---|
| 接洽 | 需求确认 | 组团社提需求,地接确认承接 | 30分钟 | 需求确认单 |
| 方案 | 方案报价 | 地接出具行程+明细报价 | 24小时 | 方案+报价单 |
| 确认 | 合同签署 | 双方签订单团/框架协议 | 3天 | 盖章协议 |
| 锁定 | 资源锁定 | 定金到账后锁定酒店/车辆/门票 | 24小时 | 资源确认单 |
| 执行 | 行前对接 | 导游/司机/酒店/餐厅全员确认 | 出发前1天 | 行前确认单 |
| 执行 | 现场服务 | 接站→游览→住宿→送站 | 按行程 | 每日报告 |
| 售后 | 回访问卷 | 游客满意度调查+问题处理 | 行程后3天 | 满意度报告 |
| 结算 | 对账结清 | 费用清单+发票开具 | 行程后7天 | 结算单+发票 |
经验总结:B2B合作三大经验
经验一:建立标准化的对接SOP
B2B合作中信息不对称是最大痛点。组团社提需求后等不到回复、地接社确认资源后组团社临时变更。建议建立标准化对接SOP:所有需求通过专属微信群文字提交→地接社30分钟内确认收到→24小时内出具方案→组团社12小时内确认。山东君悦国旅每个合作客户配备专属对接群和SOP执行表,确保每次对接有据可查。
经验二:年度框架协议比单团单签节省15-25%成本
单团单签模式下每次重新询价、确认、签合同,流程成本高且无法享受批量优惠。年度框架协议锁定全年基础价格、简化审批流程、旺季涨幅封顶,整体成本比单团单签低15-25%。山东君悦国旅年度框架协议客户享受:协议价+旺季涨幅不超10%+免收单团服务费+资源优先调配权。
经验三:联合采购适合固定线路大批量发团
如果组团社每月固定发3团以上相同线路(如每周固定发"青岛三日游"),联合采购模式成本最低。由君悦国旅与酒店和车队签订批量采购协议(如"全年1000间夜"),组团社按批量协议价采购。联合采购需年度采购计划承诺量,适合运营成熟、发团频率稳定的旅行社。
避坑总结:B2B合作两大避坑要点
避坑一:警惕地接社转包二次分包
部分地接社接到B2B订单后转包给更小的地接社或个人导游,层层加价且质量失控。签约时要求"不得转包"条款,明确地接社必须自行执行。山东君悦国旅所有B2B合作均自行执行,不自有资源不转包,导游为持证专职员工而非临时外聘。
避坑二:警惕报价不含税导致税务风险
部分地接社以"不含税价"报价吸引客户,结算时另收税点或提供非旅行社发票。外地旅行社收到非正规发票无法正常入账,存在税务合规风险。山东君悦国旅所有报价含税,提供正规旅行社增值税发票(普票和专票均可),外地旅行社可正常抵扣入账。
猜你想问
问:B2B合作首次签约需要多长时间?
答:山东君悦国旅B2B合作签约流程:资质互验(1天)→协议洽谈(1-2天)→合同签署(即时),最快2天完成。紧急组团可先通过微信群口头确认行程后补签协议。首次合作建议选单团单签模式试运行。咨询热线:13953211866。
问:B2B合作的最小发团量是多少?
答:山东君悦国旅15人以上可独立成团。不足15人可选择补差价独立成团、拼团或改自由行套餐。联合采购模式需承诺年度最低采购量(如200间夜),具体根据线路和资源协商。
问:B2B合作可以提供白标服务吗?
答:可以。白标合作模式下,山东君悦国旅以组团社品牌名义提供地接服务:行程单印组团社LOGO、导游工牌挂组团社品牌、车辆可贴组团社标识。需签年度协议+品牌授权补充协议,组团社拥有品牌呈现控制权。
问:旺季B2B合作报价上浮多少?
答:7-8月旺季酒店和车辆上浮15-30%,黄金周上浮30-50%。年度框架协议客户旺季上浮不超10%,且提前7天书面通知。单团单签客户按旺季市场价执行。淡季(11月-3月)享受全年最低协议价。
问:B2B合作结算方式有哪些?
答:三种结算方式:1)单团单签:预付30%定金+行程后7天结清;2)年度框架:月结,每月10日前结清上月账单;3)联合采购:按采购计划季度结算。所有方式均提供正规旅行社增值税发票。